• Portafolio completo de RR. HH.

Servicios de Recursos Humanos para empresas en Venezuela

En EXSER ofrecemos un portafolio completo de servicios de Recursos Humanos pensado para empresas medianas, grandes y multinacionales que operan en Venezuela. Más de 20 años de experiencia nos respaldan en cada uno de ellos.

Cada servicio resuelve una necesidad concreta y puede contratarse de forma independiente o combinarse en un modelo de gestión a medida.

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20+

Años de experiencia

  • Cómo funciona

Un portafolio integral de soluciones de RR. HH.

Trabajamos con seis áreas de servicio principales, conectadas entre sí pero independientes en su contratación. Puede empezar por lo más urgente y ampliar el alcance conforme avance la relación.

Un único Key Account dedicado, sea cual sea el alcance contratado.

Cumplimiento estricto de la legislación laboral, fiscal y migratoria vigente.

Capacidad operativa en toda Venezuela, sin necesidad de oficinas físicas en cada ciudad.

Reporting periódico con indicadores claros, sin sorpresas.

Equipo senior con experiencia comprobada en empresas medianas, grandes y multinacionales.

  • Servicios

Nuestros servicios de Recursos Humanos

Seis áreas de especialización. Cada una con alcance claro, responsabilidades definidas y un Key Account dedicado.

Administración de nómina y payroll

Qué incluye

Procesamos la nómina completa: cálculo de salarios, pagos, recibos, prestaciones sociales, vacaciones, utilidades, retenciones de impuestos, aportes patronales y cumplimiento ante IVSS, INCES, FAOV y SENIAT.

Qué problema resuelve

Externalizar la operación más sensible de su empresa sin perder control. El equipo interno se enfoca en lo estratégico mientras nosotros asumimos la ejecución y la responsabilidad operativa.

Beneficios principales

  • Cero errores de nómina, cero retrasos en pagos.
  • Cumplimiento garantizado ante auditorías e inspecciones.
  • Reducción del riesgo laboral y reputacional.
  • Liberación de horas internas de su equipo.

Personal temporal y ETT

Qué incluye

Proveemos personal contratado por EXSER que trabaja en sus instalaciones durante el tiempo que necesite: sustituciones por reposos pre y postnatales, vacaciones, permisos, picos de demanda estacional, campañas comerciales o proyectos puntuales.

Qué problema resuelve

Mantener la continuidad operativa cuando su personal fijo no está disponible o cuando la carga de trabajo crece temporalmente, sin asumir contrataciones permanentes difíciles de revertir.

Beneficios principales

  • Cobertura inmediata, en algunos casos en 24-48 horas.
  • Sin carga administrativa para su empresa
  • Reducción de riesgos en contratación.
  • Modalidad opcional de período de prueba para incorporaciones definitivas.

Gestión de personal expatriado

Qué incluye

Asumimos la gestión completa del ciclo de vida del expatriado: contratación bajo la figura legal correcta, permisos de trabajo y visas, gestión migratoria, inscripción ante organismos de seguridad social, nómina local y cumplimiento fiscal.

Qué problema resuelve

Incorporar talento internacional a su operación en Venezuela sin tener que montar un departamento legal-migratorio interno ni asumir riesgos en uno de los terrenos más complejos del país.

Beneficios principales

  • Cumplimiento migratorio y fiscal garantizado.
  • Acompañamiento al expatriado y su familia durante toda la asignación.
  • Reducción del riesgo legal para la casa matriz.
  • Experiencia probada en proyectos de multinacionales.

Outsourcing de Recursos Humanos

Qué incluye

Externalización total o parcial de la gestión de personal. EXSER asume la relación laboral y la responsabilidad administrativa, contractual, documental y operativa. Incluye control de incidencias, gestión laboral y reporting continuo.

Qué problema resuelve

Operar con una estructura interna ligera sin renunciar al control. Útil en procesos de reorganización, optimización de costes, expansión o creación de filiales que necesitan funcionar rápido.

Beneficios principales

  • Plantilla flexible que crece o se reduce según necesidad.
  • Reducción de costes fijos y cargas administrativas.
  • Foco en su core business
  • Continuidad operativa con un único interlocutor.

Reclutamiento y selección de personal

Qué incluye

Identificamos, evaluamos y presentamos candidatos para posiciones operativas, administrativas y directivas. Trabajamos tanto búsquedas individuales especializadas como reclutamiento masivo para sectores con alta rotación.

Qué problema resuelve

Encontrar el talento correcto sin invertir cientos de horas internas filtrando candidatos. Especialmente útil para cubrir muchas posiciones rápidamente o cuando se busca un perfil directivo crítico.

Beneficios principales

  • Procesos de selección estructurados y trazables.
  • Reducción del tiempo de cobertura de vacantes.
  • Acceso a base propia de candidatos cualificados.
  • Reclutamiento masivo para campañas o aperturas.

Consultoría estratégica de RR. HH.

Qué incluye

Asumimos la gestión completa del ciclo de vida del expatriado: contratación bajo la figura legal correcta, permisos de trabajo y visas, gestión migratoria, inscripción ante organismos de seguridad social, nómina local y cumplimiento fiscal.

Qué problema resuelve

Incorporar talento internacional a su operación en Venezuela sin tener que montar un departamento legal-migratorio interno ni asumir riesgos en uno de los terrenos más complejos del país.

Beneficios principales

  • Cumplimiento migratorio y fiscal garantizado.
  • Acompañamiento al expatriado y su familia durante toda la asignación.
  • Reducción del riesgo legal para la casa matriz.
  • Experiencia probada en proyectos de multinacionales.

¿Cuál servicio necesita su empresa?

Ubique el escenario que más se parece a su situación actual.

Si su empresa tiene problemas con la gestión de la nómina

Errores recurrentes en los pagos, atrasos, problemas con prestaciones sociales, dudas sobre el cumplimiento ante IVSS o SENIAT, alta carga administrativa.

Si necesita personal por períodos cortos o sustituciones

Reposos pre o postnatales, vacaciones, permisos prolongados, picos de demanda estacional, campañas comerciales puntuales.

Si va a traer empleados desde el extranjero

Necesita gestionar visas, permisos de trabajo, seguridad social, nómina local y cumplimiento fiscal de uno o varios expatriados.

Si quiere externalizar parte o toda su gestión de RR. HH.

Quiere operar con estructura interna ligera, profesionalizar la gestión sin contratar más equipo, o entregar una función completa a un aliado experto.

Si necesita contratar personal nuevo

Búsqueda de un perfil directivo, contratación masiva, cobertura de vacantes técnicas o externalizar todo el proceso de selección.

  • Quiénes somos

Cómo elegimos juntos la solución correcta

No vendemos servicios sueltos. Trabajamos siempre con un proceso de tres pasos que asegura que el servicio que contrate sea exactamente el que necesita.

1. Diagnóstico inicial sin compromiso

Conversamos sobre su operación, su realidad laboral, sus pain points y sus objetivos. Esta reunión es gratuita y no implica ningún tipo de contratación.

2. Recomendación honesta

Si vemos que su necesidad no encaja con nuestro portafolio, se lo decimos. Si encaja, le explicamos qué servicio o combinación de servicios tiene sentido para su caso.

3. Propuesta a medida

Si vemos que su necesidad no encaja con nuestro portafolio, se lo decimos. Si encaja, le explicamos qué servicio o combinación de servicios tiene sentido para su caso.

100%

Propuestas a medida, sin letra pequeña

  • FAQ

Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

¿Puedo contratar varios servicios de EXSER a la vez?

Sí, y de hecho es lo más habitual. Muchos clientes nos contratan inicialmente para un servicio (por ejemplo, administración de nómina) y luego van ampliando el alcance: añaden personal temporal cuando llega un pico, gestión de expatriados cuando llega un perfil de la casa matriz, o consultoría cuando necesitan rediseñar el área. Todo bajo un mismo contrato marco y un único Key Account.

Puede empezar exactamente por donde necesite. Cada servicio es independiente y se contrata por separado. Lo normal es que las empresas empiecen por el servicio más urgente (lo que más les duele en el momento) y, conforme conocen nuestra forma de trabajar, vayan ampliando.

La forma más rápida es agendar un diagnóstico inicial sin compromiso. En una reunión de 45-60 minutos identificamos su situación real y le recomendamos qué servicio (o combinación) tiene sentido. Si vemos que su necesidad no encaja con nuestro portafolio, también se lo decimos: preferimos perder una venta a perder una recomendación futura.

Nuestros servicios están pensados principalmente para empresas medianas, grandes y multinacionales (a partir de 50 empleados aproximadamente). Para empresas más pequeñas, algunos servicios puntuales como reclutamiento o consultoría sí pueden tener sentido, pero el portafolio completo está optimizado para operaciones con volumen.

Sí. Cuando una empresa necesita más de un servicio (por ejemplo, outsourcing de nómina + gestión de expatriados + reclutamiento masivo), diseñamos una propuesta integral con un único modelo económico, un único Key Account y reporting consolidado. Es la forma más eficiente de trabajar para empresas con necesidades complejas.

Sí, en todos los casos. Cada servicio se ejecuta con estricto apego a la LOTTT, normativa del IVSS, INCES, FAOV, SENIAT y legislación migratoria cuando aplica. Nuestro equipo se mantiene actualizado ante cada cambio normativo, y nuestros procesos están diseñados para resistir cualquier inspección o auditoría